Отделите впечатление от проблемы
«Надоел старый сайт» и «клиенты не находят нужную услугу» — разные причины для изменений. Первая говорит о восприятии бренда, вторая — о конкретной трудности. Зафиксируйте, что именно перестало устраивать, прежде чем выбирать масштаб работы.
Посмотрите, изменился ли бизнес
Новые услуги, другая аудитория, более сложный продукт или новый способ продаж могут потребовать иной структуры. Если сайт рассказывает о компании, которой вы уже не являетесь, замены цветов будет недостаточно. Сначала нужно обновить историю и предложение.
Проверьте основные пути
Можно ли быстро понять, чем занимается компания? Найти нужный товар? Прочитать условия на телефоне? Связаться с вами? Начните с нескольких значимых сценариев. Данные аналитики показывают, где смотреть, а наблюдение за пользователями помогает понять возможные причины.
Выберите масштаб
Иногда достаточно обновить контент, навигацию и отдельные блоки. Иногда нужна новая визуальная система. Полная пересборка оправдана, когда старая структура или техническая основа мешают дальнейшему развитию. Решение лучше принимать после оценки, а не по возрасту сайта.
Сохраните то, что работает
Редизайн не означает обнуление. Полезные материалы, привычные сценарии и адреса важных страниц требуют внимания при переносе. План изменений должен включать не только новые экраны, но и переход от старого сайта к новому.